ITIL ®

Os cursos de ITIL-Foundation e os modulos de especialização por processos ou competências podem ser ministrados em sua empresa, adaptando-os para sua necessidade e racionalizando os custos, utilizando-se de sua infra-estrutura.

Podem ser programados para adequarem-se aos horários de sua equipe, pois os cursos estão estruturados em módulos de 4 horas, podendo ser ministrados consecutivamente ou apenas pelas manhãs, ou tardes, ou noites.

Embora o objetivo principal seja apresentar as melhores práticas de acordo com agenda e requisitos estabelecidos pela entidade certificadora, posicionando as melhores práticas em relação ao seu ambiente, o curso é preparatório para a certificação através das entidades certificadoras credenciadas pelo ITIL: APMGROUP, Exin ou ISEB, contendo um simulado oficial aplicado ao final do curso, com correção e esclarecimento de dúvidas.

 

A excelência do treinamento ofertado está comprovada no depoimento de centenas de profissionais de empresas e entidades dos mais variados segmentos, dentre elas: Itaipu Binacional, Citibank, Redecard, Atos Origin, Accenture, Unisys, CPM, CTIS, Rede Record, Rede Mulher, Petrobrás, Secretaria da Fazenda do Estado de Pernambuco, Givaudan, ANP-Agência Nacional do Petróleo, Bovespa, Correios, STJ, Asyst Sudamerica, Stefanini, Promon, Samarco Mineração, Secr. de Estado da Administração do Mato Grosso, T-System, Boehringer Ingelheim do Brasil, Univali, Siemens, Datasul, Asyst Sudamerica, dentre outras

 

Já ministramos treinamentos in-company nas seguintes empresas: Itaipu Binacional, Citibank, Atos Origin, Correios, SRRF-DF, Accenture, Unisys, CPM, Rede Record, C&A, Givaudan, CTBC, Redecard e Sonda/Imarés.

 

OBJETIVOS

· Proporcionar aos participantes uma visão geral e consistente sobre as melhores práticas de Gestão de Serviços de TI descritas no ITIL.

· Apresentar e detalhar o modelo de gerenciamento por processos conforme as recomendações do ITIL.

· Possibilitar a discussão crítica e sistemática sobre a adequação do modelo ITIL à realidade da empresa.

· Preparar a equipe para as tarefas relacionadas à possível adoção do ITIL.

· Formar multiplicadores responsáveis pela disseminação dos conceitos de “melhores práticas”.

· Preparar os participantes do treinamento para a Certificação emITIL Foundationpelo EXIN ou ISEB (entidades certificadoras oficiais).

 

Voce pode solicitar este ou qualquer outro treinamento de nossa grade, em sua empresa. 


 Solicite um orçamento, informando a quantidade de alunos, para: cursos@base4it.com.br




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